রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই

bkt66-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন আমাদের নিরাপদ সিস্টেমে প্রক্রিয়া করা হয়। এই নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানায় আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে এটি…

এনক্রিপশন সুরক্ষিত লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সিস্টেম সংহতঅ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bkt66 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই
গোপনীয়তা সহায়তা

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোন প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে তথ্য চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা থেকে শুরু করে দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আপনি আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।

টিম অনলাইনে

সরাসরি চ্যাট

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমরা তৎক্ষণাৎ সাহায্য করি।

ইমেইল সহায়তা

আপনার বিস্তারিত গোপনীয়তা প্রশ্ন ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর এবং নির্দেশনা প্রদান করি।

মোবাইল অ্যাপ

অ্যাপের সেটিংস মেনু থেকে গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বিভাগে প্রবেশ করুন। আপনার ডেটা এবং পেমেন্ট সেটিংস সব এক জায়গায় নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা নিরাপত্তা বিবরণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আমাদের সংযোগ ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন সর্বদা OTP (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) যাচাইকরণের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, এবং আমরা নিয়মিত সিস্টেম আপডেট করি। আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সমস্ত পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL 256-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার তথ্য বিশ্বব্যাপী নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন স্থিতিশীল রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন এবং সংবেদনশীল পরিবর্তন OTP যাচাইকরণ প্রয়োজন করে। আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড সর্বদা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ১২ মাসে ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস নীতি

আমরা কখনো আপনার গোপনীয় তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণন সংস্থাকে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য তথ্য শেয়ার করা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত তথ্য ডাউনলোডযোগ্য ফরম্যাটে প্রদান করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে এখানে বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

আপনার মোবাইল নম্বর এবং বাংকিং তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে সংযোগ আমরা ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন একটি সুরক্ষিত টোকেনের মাধ্যমে যায়, আপনার প্রকৃত অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো প্রকাশ পায় না।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি 'আমার ডেটা' বিভাগ রয়েছে যেখানে আপনি সব সংগৃহীত তথ্য দেখতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টকে অনুরোধ করে সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ১২ মাসের জন্য সংরক্ষিত থাকে, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনি এবং কর প্রয়োজনে আরও দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপন বা বিপণন কোম্পানিকে বিক্রি করি না। তবে আইনি প্রয়োজন বা স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য আমরা প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে পারি।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না, সবসময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। প্রতিটি OTP শুধুমাত্র একবার এবং সীমিত সময়ের জন্য কাজ করে। আপনার মোবাইল থেকে আসা OTP কেউ অন্য জায়গা থেকে ব্যবহার করতে পারে না।

কুকি হল ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে আপনার সেশন মনে রাখতে। আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে সব কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে তাহলে লগইন স্বয়ংক্রিয় থাকবে না।

সমস্ত লেনদেন রেকর্ড কমপক্ষে ৭ বছর আর্কাইভ করা হয় স্থানীয় আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার লেনদেন ইতিহাস অ্যাকাউন্ট থেকে দেখতে পারেন।